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世界将进入匆匆一瞥看新闻时代,台湾媒体準备好了吗?

世界将进入匆匆一瞥看新闻时代,台湾媒体準备好了吗?
前言:新闻网站接触率已高过纸媒阅读率

在 822 期 〈 回顾 2015 十大媒体要事 〉 中曾提到,纸媒因应时代转变,朝向数位汇流发展,在 2015 年已能看到部分领先者的成果,新闻媒体集团的数位营收已超过纸媒收入。网路普及,改变传统阅读报纸获取新闻的习惯。根据 comScore 和 Nielsen 资料,可发现台湾四大纸媒拥有的新闻网站的接触率在近年呈上升趋势,相对其报纸阅读率却逐年下降,读者更偏好透过网路阅读新闻。

纸媒转型数位化应用更不只是建立新闻网站,随科技发展日新月异,纸媒也改变了传播的形式和内容的呈现方式,除了更符合现代人汲取资讯的需求,也更加吸引读者的目光,让读者拥有不同的阅听体验。

本期凯络週报,将透过案例分享,介绍新闻内容传播形式的改变。

世界将进入匆匆一瞥看新闻时代,台湾媒体準备好了吗?
读者阅知新闻管道转变:报纸头版→网站首页→社群媒体

数位科技在过去十年改变人们阅读新闻的习惯。从翻阅报纸改为透过网路收看新闻,从关注报纸头版,改为浏览新闻网站首页。但当 Facebook、Twitter 等社群媒体崛起后,人们阅读网路新闻的来源也不一定是新闻网站。如《纽约时报》近两年网站首页流量下降将近一半,数据指出,2011 年首页月流量为 1.6 亿次,但 2013 年月流量仅剩 8 千万。然而整体流量并没有减少,显示愈来愈多的读者透过社群媒体上分享的连结进入新闻网站阅读。

平板电脑的出现,也带来新的阅读经验,新闻媒体相继发展 APP,寄望成为传递新闻的创新工具,而大萤幕手机的兴起,更加快了读者从电视、电脑转移至行动装置阅读的过程。根据 Yahoo Flurry 数据显示,大萤幕手机趋使 2015 年新闻与杂誌类 APP 使用量成长 135%!

穿戴装置的发展也成为新闻媒体另一个传递平台,Apple Watch 带动一波穿戴装置的热潮,面对科技发展的趋势,已有前瞻性的新闻媒体为符合智慧型手錶版面推出「微新闻」。新闻不只顺应数位变化,更随科技发展而有了不同的形式。

传播形式改变:通讯 APP 推出 Line News 抢攻新闻市场

通讯 APP 已不再只有联繫社群的功能,更渐渐取代入口网站,成为人们和世界连结的行动起点。如微信用户可透过公众号功能挂号看病、订票点餐;Facebook Messenger 也试图在通讯对话窗中发展电子商务。在日本拥有众多用户数的通讯 APP LINE,将新闻做为 LINE 发展其他服务的核心,在 2013 年于日本推出 LINE NEWS。

LINE NEWS 的新闻来自日本各大媒体,经由 LINE NEWS 编辑团队编写为重点摘要,向用户提供快读易懂的短新闻,不仅採较口语的方式书写,让用户可以在最短时间内读完,此外也能透过 LINE 或其他社群工具分享新闻。

LINE NEWS 也提供推播功能,只要用户读过某篇新闻,APP 就会在出现相关新闻时自动推播,方便用户追蹤进一步的讯息。

LINE NEWS 让用户不再需要另开新闻 APP,就能轻鬆且快速获知来自各大新闻媒体的重点报导。

传播形式改变:「头条新闻」杯套,喝咖啡也能看新闻

现代忙碌的上班族一天不能没有咖啡,却不见得不能没有报纸,尤其网路与行动装置普及,消费者可以取代传统报纸的管道实在太多。杜拜地区的英文 日报 Gulf News 却让咖啡与报纸重新连结在一起,与环球咖啡连锁店 Tim Hortons 合作,设计一款「咖啡杯套打印机」,可以将每小时 Gulf News Twitter 专页上的头条新闻打印在咖啡杯套上,且搭配了 QR Code,让有兴趣的读者可以透过手机扫瞄,连结至完整的新闻资讯阅读更多。

Gulf News 的新闻内容帮助 Tim Hortons 的咖啡传递了更多的价值给消费者,而 Tim Hortons 也帮助 Gulf News 有了更多的曝光,吸引消费者的注意,Gulf News 官网的流量、社群媒体的追蹤者,和实体订户都因此有不小的提升。「头条新闻」咖啡杯套创造的不只是品牌行销结盟的效益,也满足忙碌的现代人利用零碎时间快速便利阅读新闻的需求。

竞争不再只有传媒,新闻应用新科技带来截然不同的体验

搜寻引擎、社群媒体,都是新闻网站吸引流量的重要来源,然根据流量分析公司《Parse.ly》统计资料,2015 年社群网站龙头 Facebook,再度超越 Google,成为新闻网站最重要的流量来源。

社群分享的影响力毫无疑问,但据美国 Pew 研究中心 2014 年新闻报告显示,阅读新闻并非多数社群用户的首要目的,78% Facebook 用户阅读新闻仅是偶然,只有 34% 来自 Facebook 新闻读者会成为新闻媒体或是独立记者的粉丝,会追蹤阅读新闻。当社群平台愈来愈重要,夺取阅听者 眼球的也不再只是单纯的新闻内容,各种个人生活心情、品牌粉专、农场、原生广告等内容也加 入吸引阅听者注意力的行列。

在社群媒体之外,影音平台、线上游戏⋯⋯也竞相夺取消费者有限的时间,新闻媒体的竞争不再只有电视、广播等传统媒体。新闻媒体除了朝数位发展外,因应各种新科技应用,在不同载体上露出,或是藉科技带给读者新的阅读体验,让新闻内容不再局限于文字,更多了和读者之间的互动。以下将透过案例,介绍新闻媒体如何应用新科技向读者传达内容。

社群功能扩张,影响新闻媒体数位发展模式

社群不只是新闻网站重要的流量来源,也是吸引年轻族群的地方, 据 Pew Research Center 发表的研究调查中 ,2015 年美国网友透过 Twitter 和 Facebook 获取新闻的比例都较 2013 年上升 8%- 13%。向来 35 岁以上的年龄层较注意新闻,但在社群上,年轻族群的关注度较高。

去年 Facebook 与 NBC、BuzzFeed、每日邮报等各大媒体合作,推出全新功能「文章快手」,每天提供上千笔即时新闻供 Facebook 用户阅读,文章读取速度比造访媒体网站快十倍,且强化影音体验,让读者的新闻阅读体验更好。今年 Facebook 打算更进一步将 向世界所有媒体出版商开放文章快手的功能。

新闻报导求快求变,直播是另一项可利用的社群平台利器,如今年年初总统大选开票日,除了电视直播开票结果外,许多新闻媒体利用 YouTube 影音平台或串流技术在数位网站上直播,吸引不少网友观看。Facebook 去年也推出直播功能,直播的门槛愈来愈低,未来新闻媒体在社群网站上的数位科技运用将越加丰富。

Apple Watch 推生「一眼新闻」新模式

2015 年 Apple Watch 问世,且被看好销售能达上百万支,于是新闻机构致力于在这微小萤幕版面上露出,所诞生的新闻模式被称为「一眼新闻」。

如纽约时报、CNN、NPR 都相继推出 Apple Watch 上的新闻应用,将重要的新闻标题推播通知到 Apple Watch 的萤幕上,让读者免于手持即可迅速获知重要新闻讯息,并可轻点标题储存至 iPhone 或 iPad 上继续阅读更多内容。尤其在拥挤的大众运输上,人们看手錶显然要比从口袋或包包里掏出手机方便,粗略地浏览将成为现代上班族主要的浏览方式,看到有兴趣的标题,才点击以获得更多资讯。

媒体行业分析师认为,Apple Watch 新闻的应用,意味着将更简短的新闻直接呈现给读者,世界将进入一个「匆匆一瞥看新闻」的时代。

纽约时报推出 VR 新闻 APP,让读者身历其境新闻场景

过去纸媒以文字内容见长,即使转向数位化也是如此。但美国老牌纸媒纽约时报,却推出了全球第一个 VR新闻 APP,让读者看到的不再只是单一的图片文字内容,而可以在家体验远在千里之外的新闻场景。

纽时先是寄送了 100 万个 VR 装置──Google Cardboard 给订报的读者,而其数位网站的订户能得到促销码换取免费 Google Cardboard。有了装置,最重要的 VR 内容紧接着在 2015 年 11 月上线。纽时推出 NYT VR APP,首批上线的影片包括当时世界最关心的叙利亚难民儿童纪录片,充分地利用了 VR 技术的优势,让读者可以走入新闻现场,相较于 文字和图片,更能沉浸感受到战乱所带来的冲击。

VR 这项新科技对出版业来说有显着的潜力,纽时的 VR 新闻 APP 上线首日的下载量超出过去推出的所有 APP。读者显然渴望感受不一样的新闻体验,平均在 APP 的互动时间为 14.7 分,92% 是透过 Google Cardboard 观看,社群网路上一片好评。这个成功的创新促使纽时在未来释出更多新的 VR 影片。

东京新闻运用 AR 技术,让孩子爱看报纸

通常报纸对于孩子们不具吸引力,但东京新闻却使它的小读者们产生 了阅读时事新闻的兴趣。

东京新闻在 2012 年 10 月推出了一款 AR阅读应用程式──Tokyo AR,能将报纸内容转化成对「儿童友善」的形式。读者以智慧手机或平板扫瞄报纸上的文章,能使平面的内容「活」了起来,文章能够翻转,标题动画化,还有卡通人物跑出来解说。这使社 会、经济、传统文化等等乏味的话题瞬间变得有趣,让孩子在培养阅读习惯的同时了解新闻时事。不仅如此,品牌也能在报纸上投放能够同时吸引家长和孩子的互动广告。Tokyo AR App 效果显着,据东京报纸所述,上架以来下载量月增 2100%。

日本的报纸市场十分独特,大部分的读者喜欢订阅报纸并在早晨阅读。但日本报业也遇到举世皆然的问题:报纸的读者年龄层愈来愈大,而年轻族群不喜欢看报纸。2002 年日本家庭报 纸订阅率为 109%,2012 年却下滑到 88%。东京新闻透过 Tokyo AR APP 不只是增加报纸的附加价值,更是培养新的报纸阅读者。

结语

行动和社群普及,使人们吸收外界资讯的管道变得多元。报纸发行量下降,而来自社群或搜寻引擎的数位流量却逐年上升。这显示消费者不是不需要新闻内容,只是消费者阅读新闻的管道从报纸转向数位。然而,在资讯爆炸的时代,好的新闻内容将更加重要,Facebook Instant Articles 或是 Apple News 都乐于与新闻媒体合作以吸引用户花费更多时间在平台上;新闻媒体也能运用多元的网路平台和科技工具,将内容传递给更多的消费者。

另一方面,应用如 VR 或是 AR 等的技术于新闻内容上,能使内容不再囿于单一文字或图片的表达,不只为消费者带来更好的阅读体验,也能更直接地发挥新闻深刻的影响力。

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